Engels-vlag1nl 

  • Hoe gaan jullie met klant gegevens om?
  • HG Dipping respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. HG Dipping zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
    Voor de complete privacy policy Klik hier.
  • Wat zijn de betaal mogelijkheden?
  • In de Webshop kan er betaalt worden met IDeal, PayPal, VISA, MasterCard, Maestro, Mister Cash, Sofort banking, GiroPay, Achterafbetaling of via overschrijving.
    Voor meer informatie over de betaalmogelijkheden Klik hier.
  • Zijn de prijzen Exclusief BTW of Inclusief BTW?
  • Al onze prijzen in onze webshop zij inclusief BTW. Heeft u meer vragen over onze prijzen of de eventueel bijkomende kosten Klik hier.
  • Verzenden jullie ook naar het buitenland?
  • Wij verzenden naar het buitenland, prijzen en levertijd verschillen per land. Bij bestelling via de Webshop krijgt u ook de kosten te zien voor verzending naar het desbetreffende land. Voor België staan de prijzen en levertijden wel vermeld onder verzendingen.
  • Kunnen buitenlandse bedrijven ook zonder BTW inkopen?
  • Ja dat is mogelijk. Wij moeten alleen vooraf het BTW nummer controleren. Zie stappen hieronder of klik hier!
    1. Maak een account aan en stel ons op de hoogte.
    2. Wij controleren uw gegevens en na goedkeuring stellen wij uw account in.
    3. Na goedkeuring krijgt u van ons bericht en kunt u bestellen zonder BTW te betalen.
  • Kan ik langskomen om producten af te halen?
  • Het is altijd mogelijk om producten bij ons af te halen, dan graag contante betaling en alleen op afspraak (contact). Voor meer informatie Klik hier.
  • Kan ik producten die niet op voorraad zijn ook bestellen?
  • Wij hebben bijna altijd alle producten op voorraad. Sommige producten die niet op voorraad zijn kunt u gewoon in de Webshop bestellen. Kunt u een “niet op voorraad product” niet bestellen dan geeft de webwinkel dit automatisch aan en krijgt u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen. Als u een bestelling plaatst waarvan niet alle producten op voorraad zijn komt uw bestelling in backorder. Het kan altijd voorkomen dat de fabrikant ons de producten tijdelijk of helemaal niet meer kan leveren. Dan stellen wij u natuurlijk op de hoogte en bieden wij u een vervangend product aan. Ook heeft u dan de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

 

«Terug naar F.A.Q.

Share Button