Engels-vlag1nlEen bestelling plaatsen bij HG Dipping gaat gemakkelijk en snel.

Hulp bij bestellen

Inloggen of eenmalige bestellen zonder HG Dipping account.

Bij HG Dipping heeft u de keuze om via een account te bestellen of zonder een account.
Het aanmaken van een account heeft verschillende voordelen:

  • Uw gegevens worden bewaard. Daardoor kunt u de volgende keer nog eenvoudiger bestellen omdat u niet opnieuw uw gegevens hoeft in te voeren.
  • Via uw account kunt u uw bestellingen volgen en al uw facturen nogmaals bekijken.
  • Tevens kunnen buitenlandse bedrijven (binnen EU) na goedkeuring bestellen zonder BTW te betalen. Zie stappen hieronder!
    1. Maak een account aan en stel ons op de hoogte.
    2. Wij controleren uw gegevens en na goedkeuring stellen wij uw account in.
    3. Na goedkeuring krijgt u van ons bericht en kunt u bestellen zonder BTW te betalen.

Het kiezen van een product.

In onze webshop kunt u het product naar keuze op diverse manieren vinden. U kunt gebruik maken van onze menustructuur aan de linkerkant, of u kunt gebruik maken van onze zoekfunctie bovenin de header. U kunt ook op artikelnummer zoeken (alleen in zoekveld webwinkel). Weet u welk product u wilt en heeft u deze gevonden? Klik dan op de groene bestelknop. Nu staat het door u gewenste product in uw eigen winkelwagentje.

Het winkelwagentje.

Wilt u weten wat u in uw winkelwagentje zit? Ga dan met de muis rechtsboven op het winkelwagentje staan. U ziet de producten die zijn toegevoegd met daarbij de aantallen en de prijs. Klikt u op het winkelwagentje dan komt u in het winkelwagentje terecht.
In uw winkelwagentje kunt u altijd product aantallen aanpassen of verwijderen.

Wilt u verder winkelen dan is dat natuurlijk gewoon mogelijk. U klikt gewoon weer op ons menustructuur aan de linkerkant.

Bent u klaar met winkelen en wilt u gaan afrekenen? Klik dan in uw winkelwagentje op ‘Volgende’.

Uw adresgegevens.

Om de gewenste producten te kunnen bezorgen hebben wij uw adresgegevens nodig. Als u uw producten liever op een ander adres wilt ontvangen, kunt u dat hier ook aangegeven.

Betaalwijze.

Bij HG Dipping kunt u kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Heeft u alles ingevuld klik dan weer op ‘Volgende’.

Controleer uw bestelling.

Een foutje is snel gemaakt dus controleer voor de zekerheid alle gegevens nogmaals.
Klopt alles dan kunt u uw bestelling plaatsen doormiddel van de knop ‘Bestelling verzenden’.

Problemen bij bestellen

Heeft u problemen bij het bestellen of is de betaling niet correct uitgevoerd neem dan contact met ons op. info@hgdipping.nl of bel (+31) (0)615102991

BACKORDER

HG Dipping heeft een backorder systeem ingevoerd omdat wij een groot assortiment prints willen aanbieden maar deze niet allemaal op voorraad kunnen hebben. Als uw bestelling niet op voorraad is, wordt uw bestelling op backorder gezet.
Wij bestellen normaliter 1 keer per maand bij de fabrikant. De bestelling wordt rond de 25e van de maand geplaatst. Zodra de producten bij ons binnen komen worden deze direct verwerkt en verzonden. Meestal komt de zending aan het eind van de maand bij ons binnen en krijgt u de eerste week van de nieuwe maand uw bestelling.

We hebben ook een paar prints die wij alleen verkopen als ze op voorraad zijn. Dit staat natuurlijk duidelijk vermeld bij de desbetreffende print.

 

Wilt u dat wij uw producten sneller leveren dan is dit ook mogelijk, hiervoor rekenen wij echter wel een vergoeding.
Is uw bestelling gedeeltelijk op voorraad dan is het ook mogelijk om de producten die wel op voorraad zijn meteen te leveren en de rest na te zenden. De verzendkosten zijn uiteraard voor u. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Normaliter worden backorder bestellingen begin van de maand geleverd. U wordt op de hoogte gesteld zodra de pakketten naar u toe gezonden worden. Verder informatie over de verzending vindt u onder Verzending.

Heeft u nog vragen over het backorder systeem dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. info@hgdipping.nl of bel (+31) (0)615102991.

Bestelling wijzigen

Controleer altijd de bestelling en uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. Door onze logistieke systemen wordt een order razendsnel verwerkt. Hierdoor zijn wij niet altijd in staat om een bestelling nog aan te passen.

Wij adviseren wijzigingen zo spoedig mogelijk telefonisch te melden via (+31) (0)615102991.

Indien de order al is verwerkt, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Bestelling annuleren

Als u een bestelling wenst te annuleren, is dit alleen mogelijk als de order nog niet is verwerkt.

Wij adviseren u de annulering zo spoedig mogelijk telefonisch kenbaar te maken via (+31) (0)615102991.

Als de bestelling al is verwerkt, kunt u na ontvangst van het pakket een retournummer aanvragen om het pakket weer aan ons te retourneren. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Bestelling afhalen

Het is ook mogelijk om producten bij ons af te halen. Dit kan alleen op afspraak en bij bestelling via mail.
U hoeft geen online bestelling te plaatsen.

HG Dipping afhaaladres
Duizendblad 14
8607 EA Sneek

Let op:
– U kunt bij ons alleen producten afhalen.
– Bij het afhalen van artikelen geldt contante betaling.
– Voor advies of vragen over uw aankoop kunt u contact opnemen met ons.

«Terug naar Klantenservice

Share Button